由正规官方渠道（官方淘宝店及指定代理）购买的顾客可凭出生编号享受三个月保修，如出现因质量问题引起的损坏可联系官方免费修理。因自行操作不当引起的表皮轻微破损可发至官方免费修理，买家自行承担来回运费。因自行操作不当引起的严重损坏官方会酌情收取维修费用，买家需自行承担来回运费。超过保修期出现的问题需自行承担修理费用和来回运费。
收到后请当场开箱检查是否存在损坏或缺少配件的情况，如出现严重损坏请拒绝签收并联系官方说明情况，签收后即确认买家默认商品完好，无法予以赔偿。缺少配件可联系官方确认，我们会为您补发并承担邮费。
如发现出厂缺陷或质量问题，请在48小时内拍照并联系官方进行调换，人为损坏无法调换。
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